À propos de nous

1. Engagements de service

L’offre présentée met l’accent sur le confort d’usage et la cohérence fonctionnelle des produits, dans le respect des normes applicables au marché européen.

Les informations relatives aux produits, aux prix et aux conditions associées sont affichées de manière lisible afin de permettre une compréhension directe du parcours d’achat.

Les étapes liées à la commande et à la livraison sont organisées pour assurer une continuité d’information du paiement jusqu’à la réception.

2. Conditions d’achat

La livraison et la distribution sont assurées par des partenaires logistiques reconnus, notamment DHL, FedEx et UPS, avec un suivi accessible à chaque étape.

Les articles volumineux font l’objet de contrôles de stabilité et sont conditionnés avec des matériaux de protection adaptés.

Les montants affichés incluent la TVA française (20 %) ainsi que les droits et frais applicables selon le régime DDP (droits acquittés). Aucun coût supplémentaire n’est ajouté lors de la réception.

Conformément à la réglementation française, une demande de retour ou d’échange peut être déposée dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit.

3. Assistance et accompagnement

Les demandes liées aux informations avant achat, au suivi de commande et aux démarches après réception peuvent être adressées via les canaux de contact indiqués.

Le traitement des messages s’inscrit dans un délai indicatif communiqué afin d’assurer une communication structurée et lisible.

4. Coordonnées de contact

• Adresse : 61 IRVING ST, NEW HAVEN, CT, 06511-4239

• Téléphone : +1 (909) 362-2014

• E-mail : vente@plushhomedesign.com

• Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

5. Données et sécurité

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au GDPR.

Les informations de paiement et les données personnelles transitent via un protocole TLS chiffré.

Les transactions sont prises en charge par des plateformes tierces conformes aux standards PCI-DSS.

Aucune donnée bancaire n’est conservée.

Les cookies utilisés sont limités aux fonctions nécessaires à l’accès, à la navigation et à l’amélioration de l’expérience de service.